Rédiger une réclamation claire avec ChatGPT
Un e-mail court qui conserve vos faits et demande une réponse précise.
Démonstration commentée et exercice pratique.
Ce qui est inclus
- Une vidéo d’environ 10 minutes, accessible dans votre espace personnel.
- Une fiche pratique avec consigne réutilisable.
- Un exercice autonome, un corrigé et trois questions de contrôle.
- Accès prévu pendant 12 mois après activation ; aucune séance individuelle incluse.
La méthode
- Recopier les faits utiles dans un brief fictif ou anonymisé.
- Préciser destinataire, objectif, longueur et limites.
- Demander un brouillon, puis une modification à la fois.
- Comparer les dates, les quantités et les engagements au brief.
- Compléter les champs privés hors de l’outil et décider soi-même de l’envoi.
Votre cas pratique
Cas fictif : une commande de 20 carnets a été passée le 3 novembre. Le 6 novembre, 12 carnets ont été reçus. Vous écrivez le 7 novembre pour demander une date de livraison des 8 carnets manquants. Aucun prix ni numéro de commande ne sont fournis.
Avant de commencer
Un ordinateur, une connexion Internet et un compte autorisé sur ChatGPT. Savoir utiliser un navigateur et copier-coller. Les exercices évitent les fonctions avancées payantes ; les fonctionnalités et limites des accès gratuits peuvent évoluer. L’abonnement à l’outil n’est pas inclus.
Découvrir un aperçu gratuit
Découvrez un exemple écrit et un exercice avant de choisir votre formation. La vidéo complète est accessible dans votre espace client après achat.
Ouvrir la fiche et l’exercice ↗Choisir votre format
Le pack réunit les mini-formations ChatGPT, Claude, Perplexity et Canva pour 39,90 €, soit environ 51 minutes de vidéos avec les fiches et exercices associés.
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